Qualité

Afin de vous servir de mieux en mieux, nous nous appuyons sur la démarche d’amélioration continue et sur iso 9001.

Lorsqu’il y a un écart nous analysons grâce à une fiche NC les causes pour apporter une ou des solutions pérennes et nous adaptons notre fonctionnement : Contrôles en cours de fabrication, aux différentes étapes ; verrouillage des paramètres de soudure (DMOS) …

Les instruments de contrôle sont périodiquement vérifiés et étalonnés.

Nous fournissons un certificat de conformité aux clients qui nous le demandent.

Cette check-list est validée et jointe à l’expédition (certificat matière, présence, aspect des pièces…).

POLITIQUE QUALITE


La qualité est un axe prioritaire de notre démarche de progrès. Orientée vers la satisfaction du client, elle structure notre organisation, nos actions de progrès et contribue ainsi à la promotion de notre compétitivité et à l’amélioration continue de notre système de management.


Notre politique qualité est une partie intégrante de la stratégie de l’entreprise. Elle est structurée autour des objectifs généraux suivants :


Améliorer la satisfaction de nos clients.

o Être à l’écoute de nos clients afin d’identifier leurs besoins et attentes,
o Traiter efficacement les réclamations des clients et les non-conformités internes par la mise en oeuvre d’actions d’amélioration
o Garantir le respect de la Qualité des produits et des délais de fabrication.
o Améliorer en permanence notre réactivité, nos services et nos conseils.


✓ Optimiser / Pérenniser les ressources humaines de notre organisation.


o Assurer l’adéquation du niveau de compétence en s’appuyant sur des actions de formation continue et sur un recrutement pertinent.
o Développer la polyvalence des ressources humaines (technique et technologique).
o Consolider notre mode de management par les processus.


✓ Développer la technicité de notre organisation.


o – Développer régulièrement notre compétence technique par la mise en place et l’entretien d’équipements performants,
o – Rationnaliser notre outil de production.


✓ Assurer une croissance soutenue et rentable.


o Renforcer le développement commercial de notre entreprise
o Assurer la pérennité et le développement de l’entreprise dans un marché concurrentiel et changeant.


Ces objectifs généraux sont déclinés en objectifs opérationnels mesurables, assortis d’indicateurs. Ils permettront d’améliorer nos conditions de travail, notre compétitivité et notre développement, et à renforcer notre notoriété.


Je m’engage personnellement à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la satisfaction des exigences applicables, ainsi qu’à la réussite de notre démarche.


Je souhaite que chacun d’entre vous participe pleinement à cette démarche d’amélioration continue afin que nous bâtissions ensemble une entreprise performante, pérenne et profitable.


Fait à Les Chatelliers-Chateaumur le 17 Février 2022


Le Directeur,
Mr Bruno Boutin

Cookie Consent Banner by Real Cookie Banner